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b区在a区的对面,除了几桌大厅里的座位,其他也是包间。只是b区的包间没有a区那么好的视眼,所以选择b区的人不多。既然上都上楼了,很多人都愿意多花一千日元享受一下a区的宽敞视眼。
a08包间就在上楼后的右手边第一个。还没有敲门,柚便从留了一条缝的包间门口,听到了里面大声斥责的声音。
“扣扣扣!”柚拉着门把手,轻轻敲了敲门,“打扰一下,请问我可以进来吗?”
里面的人愣了愣,两个服务生背对着柚站着,两人都循着声音转头看过来。不过这话,柚不是对他们两个说的,柚的眼睛对着那位正站在桌旁的顾客。
“当然,你进来吧。”顾客开口后,柚便推开门带着柯南走了进来。
“你是?”顾客皱着没有看着柚。
“这位是我们的店长。”山崎说道。看到柚走进来,两人立马给柚让了位置,贴着墙站到一边。
柚看了一眼两个服务生,马上把目光转回到顾客身上,“这位顾客,很抱歉,因为我们的疏漏,给您带来了不愉快的体验。您先请坐下,因为我还不太清楚事情的经过,既然两位与您发生矛盾的人都在,还请给我一个机会在您面前,把事情梳理清楚。”
许是因为柚说话的语气和内容都让顾客感觉不错,便也没揪着不放,“行,没问题,我就坐在这儿听听,今天你们必须给我一个满意的解释!”
等顾客坐下后,柚看向两位服务生,“今天负责这里的是?”
“是我!”山崎抬起头,手紧紧捏着制服的衣摆。
“那这位为什么会在这里?”柚指了指边上的鞠田。
“我是今天是负责b区的,因为山崎这里比较忙,我就来帮一下。负责二楼的人经常这么做的,都是谁比较空闲就多帮一下对方。”鞠田回答到。
“我刚刚知道的是,这位客人,她已经不止一次发现我们的蛋糕有问题,为什么你们没有上报?”柚加重了声音。
“我们”
“这位客人提的几次中,柚一次副店长正好在店里,我们有和副店长反应,但是那次副店长检查过后蛋糕完全没有问题。虽然是这样,副店长还是赔给了这位顾客两张一万元的代金券。”鞠田顿了顿,目光从柚身上转移到了坐着的那位顾客身上,“后来的几次都没见她蛋糕的问题。现在蛋糕券用完了,她又提,不就算故意的吗?”鞠田鄙夷地看着顾客。
“你!你
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